神戸市で不用品、家電・家具を売るなら、リサイクル日の出
神戸市兵庫区のリサイクル日の出へのお問い合わせ

よくある質問

当ページでは、リサイクル日の出にお寄せいただく「よくある質問」を掲載しております。 ご不明な点や気になることがございましたら、まずはご一読頂き、お役立て下さい。 なお、その他のご相談・お問い合わせなどございましたら、お電話またはメールにて随時承っております。 ページ下部にございます、お問い合わせ欄をご覧下さい。

不用品買取に関すること

どんな商品でも査定してもらえますか?
著しい汚れやにおい、故障や破損により商品本来の機能を果たさないもの(自動車など一部商品を除く)、 メーカー・ブランド名・商品番号などが確認できないもの、その他別途定める買取不可商品については、査定・買取をお受けすることができません。 また、盗品や遺失物、爆発物や危険物等は査定・買取をお受けすることができません。予めご了承下さい。
査定結果はどうやって知ることができますか?
出張買取、持込買取については、その場で商品を査定させて頂き、買取金額をご提示致します。 郵送買取については、商品が当店に到着してから3営業日以内に査定させて頂いたうえで、お電話またはメールにて買取金額をお知らせします。
査定結果に満足できないので返却してもらえますか?
郵送買取については、当店が査定金額をお知らせした後、ご返却・キャンセルのお申し出をいただくことはできますが、 商品のご返却にかかる送料等はお客様のご負担となります。
本人確認書類は必要ですか?
古物営業法に基づき、不用品買取の際は、商品をお売り頂く方の本人確認書類を提出頂いております。 警察機関の指導により、公的身分証明書(運転免許証、国民健康保険被保険者証、各種健康保険証、介護保険被保険者証、国民年金手帳、パスポートなど) または各種身分証明書のご提示とともに、住所・氏名・職業・年齢の申出が必要となっております。 古物営業法に基づいて運営される店舗(各種中古機器販売店、リサイクルショップ等)は、遵守することとされておりますので、 どうかご協力頂けますよう宜しくお願い致します。
どんな商品が高額査定になりますか?
各買取対象商品ページに記載しておりますが、 「商品の状態」「商品の製造年度」「動作確認」「商品の希少性」などの要素から、 厳正に判断させて頂き、査定金額をお知らせしております。 商品に関する詳しい資料や情報は、査定の参考にさせて頂いており、 高額査定のきっかけとなる場合がございます。 査定申込の際、あわせてお伝え下さいますようお願いいたします。
壊れている製品は査定してもらえますか?
原則として壊れているもの、本来の機能を果たさないものについては、査定・買取させて頂くことができません。 なお、自動車や一部の製品については、壊れていても査定させて頂ける場合がございます。 「どういった商品なのか」「どの部分が壊れているのか」を詳しくお知らせ頂き、 お電話またはメールフォームよりご連絡頂けましたら、個別にご判断致します。
18歳未満ですが査定してもらえますか?
申し訳ございませんが、18歳に満たない方からの査定申込は、お断りしております。 保護者の方のお名前でお申込みいただけますよう、宜しくお願い致します。
出張買取の対応エリアは?エリア外は来てくれないの?
対応エリアのページに記載しております。神戸市内はもちろん、西は姫路地域、東は大阪地域まで幅広く対応させて頂きます。 なお、対応エリアの近隣地区のお住まいのお客さま、エリア外のお客さまに関しましては、 査定を希望される物や、ご利用されるサービス内容によっては、提供エリア外であっても、対応させて頂ける場合がございます。 まずはお電話またはメールフォームより、お気軽にご相談下さい。
商品が大きすぎて宅配便で送れないのですが?
商品が大きすぎる、重すぎるなど宅配便がご利用頂けないケースもあろうことと存じます。 対応エリアに掲載しております範囲内でしたら、出張買取がご利用頂けますので、ぜひお役立て下さい。 なお、対応エリア外の方で、同様のケースでお困りの場合、 直接当店までお持込頂くか、大型商品用の宅配便をご案内するなど、柔軟に対応してまいります。 まずは、詳細をお電話またはメールフォームよりお知らせ下さい。
リサイクル日の出はどこにありますか?
リサイクル日の出は、神戸市兵庫区西柳原町3-28(兵庫駅より南東へ徒歩5分ほどの場所にございます。) 詳しい道のりについては、当ページ下部の「アクセス方法」欄に掲載しておりますので、お役立て下さい。 なお、お近くまで来られた際、場所がわかりづらいようでしたら、お電話下さいましたら、詳しくご説明・ご案内いたします。

各種サービスに関すること

法人でも各種サービスは利用できますか?
法人様、各種団体様からのご依頼も喜んでお引き受けいたします。 大量の不用品回収やビル一棟の丸ごとリフォーム、片付けなど、 各種サービスにおいて、万全の体制を整えております。 規模にかかわりませず、まずはご相談・お問い合わせ下されば、 詳細なご提案やお見積り書の作成等させて頂きますので、宜しくお願い致します。
詳しくサービス内容を聞きたいのですが?
ご興味をお持ちいただき、誠に有難うございます。 各サービスページにございますメールフォーム、当ページ下部のメールフォーム、 もしくはお電話にてお問い合わせ下されば、 専門スタッフにより、各種サービスの内容をご説明させて頂きます。
すぐに対応してもらいたいのですが?
ご依頼頂く日時にもよりますが、作業予定の無い日や時間調整により、最短で即日対応させて頂くことができます。 まずはご相談・お問い合わせ頂き、お急ぎである旨をお申し付け下さい。 なお、メールフォームは確認までにお時間を要する場合がございますので、 お急ぎのお問い合わせは、お電話をお勧めいたします。
不用品買取と各種サービスを同時に依頼できますか?
はい、喜んでお引き受けいたします。例えば、不用品回収をご利用の際、買取できるものがあれば回収にかかる費用から、 買取金額を差し引く形で対応させて頂きます。引越しや解体、リフォーム、遺品整理、各種片付けなどをご依頼の際、 不用品の査定や買取をご希望される場合は、その旨をお申し付け下さい。
回収できない不用品はありますか?
廃棄物として適切に処理できるものは、原則として回収できるよう努めております。 ただし、盗品や遺失物、爆発物や危険物等は査定・買取と同様にお受けすることができません。 その他、人体に著しい危害を及ぼすものなど、回収できない場合がございます。 判断が難しい場合は、ご相談・お問い合わせ下さい。
まだわからないことがあるのですが?
このページの下部にある、お問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にお問い合わせ下さい。 お客さまのご不明な点やお困りごとに、専門スタッフが親身になってお応えいたします。
神戸市兵庫区の出張買取は、リサイクル日の出
神戸市兵庫区の郵送買取は、リサイクル日の出
神戸市兵庫区の持込買取は、リサイクル日の出

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各種お問い合わせ

リサイクル日の出へのお問い合わせは、お電話またはメールにて受け付けております。 スタッフにて確認次第、ご希望の方法にて折り返しご連絡致しますので、宜しくお願いします。 なお、お急ぎの場合は、お電話によるお問い合わせをお勧めいたします。 不用品買取に関する「買取査定申込」は、専用フォームがございますのでそちらからご送信下さい。

お電話によるお問い合わせ

リサイクル日の出の電話番号は、0120-078-044です。

メールによるお問い合わせ

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ご留意事項

○個人情報の取扱について
1.お問い合わせにあたって、サービス提供に必要な範囲内で、お客様の個人情報をお電話またはメールにて取得させて頂きます。
2.取得した個人情報については、適正管理・機密保持を徹底し、お客様の許可なく第三者に提供致しません。ただし、警察機関の調査など、法令等の遵守のため例外的に提供させて頂く場合があります。
3.お送り頂きました個人情報について、修正・追加・削除等をご希望の際は、お電話または当メールフォームよりお知らせください。


アクセス方法

リサイクル日の出は、JR兵庫駅より南東へ徒歩5分ほどの場所にございます。 近くには、福海寺や蛭子神社(柳原えびす)などがあり、お車や公共交通機関、 いずれからでも非常にアクセスしやすい環境となっております。 店頭では、不用品の買取やリサイクル品の販売、各種サービスの受付業務も行っております。 「買いたい!」「売りたい!」だけではなく、ぜひ探検・散策のつもりでお越しください。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。

店名 リサイクル日の出
所在地 〒652-0806
神戸市兵庫区西柳原町3-28
連絡先 0120-078-044 / 078-682-1187
お車でのアクセス 国道2号線東行き「門口町交差点」の1つ手前の路地を左折、そのまま30m程進んだ先に当店がございます。阪神高速「柳原出口」が最寄りのICとなります。
電車でのアクセス JR兵庫駅より東へ進み、蛭子神社(柳原えびす)を右手に100m程進むと、当店がございます。